高端白酒消费降温,酒企与电商平台矛盾升级
AI导读:
在当前高端白酒消费市场持续降温的背景下,白酒价格‘倒挂’现象普遍,酒企纷纷保价。但电商平台通过补贴低价引流,与酒企稳价利益相悖,剑南春、五粮液等酒企已公开指责电商平台。双方矛盾进一步升级。
在当前高端白酒消费市场持续降温的情境下,白酒价格‘倒挂’现象愈发普遍,众多酒企纷纷采取停货等举措,旨在保价并提振渠道信心。
然而,电商平台通过补贴策略进行低价引流,这一做法与酒企稳定价格的利益诉求背道而驰。近期,剑南春、五粮液等知名酒企已公开将矛头指向相关电商平台,指责其低价销售策略。
业内专家分析指出,尽管电商平台上的热销有助于经销商去库存,但价格体系的紊乱及潜在的质量问题,无疑会对白酒品牌形象造成冲击。
剑南春公开“炮轰”电商平台
10月18日,剑南春发表官方声明,直接指出电商平台所售补贴产品的来源复杂,存在‘疑似为回收拼凑销售’的问题,这一举动使得酒企与电商平台之间的矛盾进一步升级。
剑南春在公告中透露,公司近期收到多位消费者反馈,对在电商平台补贴购买的52°水晶剑南春(500ML、558ML)产品的真伪表示疑虑。经公司核查,部分店铺提供的剑南春授权书系伪造。
剑南春此举被视为对电商低价促销其产品的直接反击。为保障消费者合法权益,剑南春已对多个电商平台补贴销售的店铺进行产品采样,并发现部分产品来源繁杂,疑似为回收拼凑销售。公司已组织对采样产品进行检测和分析。
剑南春强调,部分非授权店铺或直播间打着‘假一罚十’、‘破价’、‘补贴’等名义进行销售,一旦消费者遇到假冒伪劣商品或发现商品瑕疵,将面临退换货条件苛刻、售后服务无法保障等风险。
同时,剑南春表示,公司已成立四川云剑南电子商务有限公司、绵竹云剑南电子商务有限公司,专项负责剑南春、东方红等系列产品在电商平台的销售与服务工作,并已在京东、天猫、抖音等平台开设官方旗舰店。
酒企与电商矛盾激化
在当前市场环境下,多家白酒企业发布停货通知,旨在稳定市场价格,提振经销商信心,维护品牌形象和企业利益。然而,电商平台为了完成业绩目标,低价引流甚至销售假酒,对酒企品牌和形象造成了严重冲击。
今年3月,五粮液官网发布声明称,公司接到多名消费者关于从某平台低价购买的五粮液产品真伪的咨询。经核实,该平台多家店铺销售的五粮液产品为假冒产品,严重损害了五粮液声誉及消费者权益。
五粮液表示,公司尚未在该平台开设官方旗舰店,也未授权任何商家在该平台使用‘五粮液’名称开设店铺。公司将持续对电商平台店铺销售假冒五粮液产品的行为进行清查,并采取行政举报、投诉或司法途径追究其法律责任。
据了解,五粮液已加入阿里巴巴打假联盟,并与天猫、京东等多个平台建立深度合作关系,通过共享异常数据信息、远程投诉等方式,及时处理和制止假冒侵权、虚假宣传等行为。
五粮液副董事长张宇曾指出,电子商务的高速发展为企业带来了新的经济增长点,但电商平台审查机制不健全、经营过程监管不到位等问题,导致网络侵权行为频发,严重侵害了名优白酒的合法权益和知识产权。
(图片及文章来源:证券时报)
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